A partir da Revolu\u00e7\u00e3o Industrial, o mundo do trabalho tem ocupado um espa\u00e7o de destaque na vida de cada sujeito. Para al\u00e9m de quest\u00f5es econ\u00f4micas e remunerat\u00f3rias, o trabalho possui uma fun\u00e7\u00e3o importante de forma\u00e7\u00e3o de identidade, de rela\u00e7\u00f5es de pertencimento e de sentido para a vida do profissional.<\/p>\n\n\n\n
Considerando essa import\u00e2ncia, o contexto de trabalho pode atuar como fonte de sa\u00fade e bem-estar, mas tamb\u00e9m (e n\u00e3o \u00e9 raro) de sofrimento e adoecimento tanto no que diz respeito \u00e0 sa\u00fade f\u00edsica como mental de cada trabalhador. <\/p>\n\n\n\n
Nessa perspectiva, temos tido conhecimento da eclos\u00e3o de situa\u00e7\u00f5es que envolvem sofrimento no trabalho, destacando-se diversas modalidades de viol\u00eancia, que segundo a defini\u00e7\u00e3o da OMS, consiste no uso intencional da for\u00e7a f\u00edsica ou do poder, mediante amea\u00e7a ou de forma efetiva, contra algu\u00e9m. Ela pode ser classificada de acordo com os atos violentos, a saber: f\u00edsica, sexual, psicol\u00f3gica ou priva\u00e7\u00e3o\/neglig\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n
Todas essas modalidades de alguma forma podem ser identificadas no cen\u00e1rio de trabalho contempor\u00e2neo, seja no mundo empresarial, no servi\u00e7o p\u00fablico, no trabalho informal, etc. Uma delas, a viol\u00eancia psicol\u00f3gica, tem sido objeto de estudos constantes quanto ao impacto na vida do trabalhador, principalmente na forma de ass\u00e9dio moral, no qual iremos nos ater.<\/p>\n\n\n\n
O ass\u00e9dio moral se configura quando a dignidade ou integridade ps\u00edquica ou f\u00edsica do trabalhador \u00e9 atacada mediante condutas constrangedoras (gestos, palavras, comportamento, atitude) realizadas de modo repetitivo e sistem\u00e1tico durante um per\u00edodo prolongado de tempo. Tal ass\u00e9dio pode se manifestar de maneira vertical (praticado por uma chefia contra seu subordinado, ou um grupo de trabalhadores contra sua chefia) e horizontal (em que os ataques ocorrem entre colegas de trabalho de um mesmo n\u00edvel hier\u00e1rquico).<\/p>\n\n\n\n
O ass\u00e9dio tamb\u00e9m pode assumir a forma interpessoal<\/em> – quando as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o direcionadas a alvos espec\u00edficos (geralmente entre duas pessoas ou entre um grupo e uma pessoa), com o objetivo de excluir, isolar, desqualificar profissionalmente, desestabilizar emocionalmente, ou ainda estimular demiss\u00e3o ou transfer\u00eancia por parte da v\u00edtima \u2013 ou a forma organizacional\/coletiva<\/em> – quando \u00e9 destinada a atingir um grupo de funcion\u00e1rios, em que o assediador \u00e9 respaldado pela empresa\/institui\u00e7\u00e3o que estabelece de forma expl\u00edcita ou velada, uma pol\u00edtica gerencial de normas e valores considerados \u201cnormais\u201d, mas que trazem em sua raiz a imposi\u00e7\u00e3o de sobrecarga de trabalho e aumento da lucratividade a todo custo, como o cumprimento de metas abusivas, supervis\u00e3o excessiva, premia\u00e7\u00f5es constrangedoras e at\u00e9 o controle no tempo de uso do banheiro.<\/p>\n\n\n\n Para a v\u00edtima, a perda do sentido e interesse pelo trabalho podem ser desencadeados em decorr\u00eancia das situa\u00e7\u00f5es de ass\u00e9dio, al\u00e9m de diversas consequ\u00eancias em sa\u00fade como altera\u00e7\u00f5es no sono (ins\u00f4nia, pesadelos), cansa\u00e7o, irrita\u00e7\u00e3o constante, tristeza, ang\u00fastia<\/a>, diminui\u00e7\u00e3o na capacidade de concentra\u00e7\u00e3o\/memoriza\u00e7\u00e3o, crises de choro, redu\u00e7\u00e3o da libido, dentre outras queixas. Tais sintomas podem ocasionar quadros mais agravados em sa\u00fade mental, como a depress\u00e3o, transtornos de ansiedade<\/a>, uso abusivo de \u00e1lcool e drogas e tentativa de suic\u00eddio.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante salientar que quest\u00f5es pessoais podem afetar o desempenho no trabalho de determinada pessoa; por\u00e9m, \u00e9 fundamental a compreens\u00e3o de que o inverso tamb\u00e9m ocorre, isto \u00e9, as condi\u00e7\u00f5es vivenciadas no cen\u00e1rio laboral podem interferir sobremaneira nos mais diversos contextos de vida do sujeito, em especial no ambiente familiar. Sendo assim, \u00e9 destac\u00e1vel os efeitos delet\u00e9rios do ass\u00e9dio moral de forma ampla na vida do trabalhador.<\/p>\n\n\n\n Para que as consequ\u00eancias sejam suprimidas ou amenizadas, \u00e9 importante que a v\u00edtima ou pessoas ao seu redor possam se mobilizar a fim de denunciar os fatos ocorridos. Atualmente a pr\u00e1tica do ass\u00e9dio moral pode ser provada por meio de recursos tecnol\u00f3gicos e f\u00edsicos como bilhetes, documentos, e-mails, \u00e1udios, v\u00eddeos, liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas ou registros em redes sociais, al\u00e9m de testemunhas que tenham conhecimento dos fatos. Desse modo, \u00e9 importante que a v\u00edtima anote detalhadamente as pr\u00e1ticas abusivas sofridas, contendo dia, m\u00eas, ano, hora, local ou setor, nome do(a) agressor(a), colegas que testemunharam os fatos, conte\u00fado das conversas e o que mais julgue necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, o acompanhamento em sa\u00fade mental para casos de ass\u00e9dio, por via da psicoterapia e outras alternativas semelhantes, torna-se um aliado importante, \u00e0 medida que promove um espa\u00e7o de organiza\u00e7\u00e3o e potencializa\u00e7\u00e3o do sujeito, considerando sua hist\u00f3ria tanto de vida como ocupacional, e fortalecendo sua autoestima e autonomia para a tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Como a\u00e7\u00e3o preventiva, \u00e9 importante que as empresas e institui\u00e7\u00f5es invistam em uma cultura e espa\u00e7o de di\u00e1logo e confian\u00e7a com seus trabalhadores, al\u00e9m de manter claras as suas normas e posicionamento frente \u00e0 tem\u00e1tica, de modo a existir canais de sigilo e den\u00fancia contra supostos casos. \u00c9 essencial ainda que o tema seja inserido no conte\u00fado de treinamentos para todos, bem como capacita\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para gestores.<\/p>\n\n\n\n Embora muitos trabalhadores tenham receio de retalia\u00e7\u00f5es ao denunciar casos de suposto ass\u00e9dio, \u00e9 fundamental o fortalecimento dessa necessidade, dada suas consequ\u00eancias danosas, e dado que \u00e9 dever do empregador promover um ambiente ocupacional livre de viol\u00eancia e situa\u00e7\u00f5es discriminat\u00f3rias, de modo que o trabalho cumpra sua fun\u00e7\u00e3o de pot\u00eancia, de criatividade, de coopera\u00e7\u00e3o entre pessoas e de bem-estar.<\/p>\n\n\n\n Refer\u00eancias:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n DAHLBERG, L<\/strong>.L.; KRUG, E.G.<\/strong> Viol\u00eancia: um problema global de sa\u00fade p\u00fablica. Revista Ci\u00eancia e Sa\u00fade Coletiva. Dispon\u00edvel em:\u00a0https:\/\/www.scielo.br\/j\/csc\/a\/jGnr6ZsLtwkhvdkrdfhpcdw\/<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n